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小區(qū)業(yè)主生活中常見的物業(yè)問題解答! 海南瓊海購房,有錢沒錢都得有套房,不管好賴,瓊海有了房似乎才能獲得某種“資格”,瓊海房子在大家心目中的分量,是不言而喻的。
生活中,我們經(jīng)常會看到小區(qū)業(yè)主與小區(qū)物業(yè)之間發(fā)生各類糾紛的消息,所以住在小區(qū)里的業(yè)主們要了解關于物業(yè)的法律知識,才能更好的維護自己的合法權益。今天小編特意整理了生活中常見的物業(yè)問題進行解答,一起來看看吧。
問題一:車在小區(qū)內(nèi)被劃,物業(yè)有責任嗎?可不可以找物業(yè)賠償?
答:物業(yè)有無責任,要看你是否與物業(yè)簽訂了保管合同。如果簽訂了保管合同,則按約定處理;如果并未簽訂保管合同,則只能協(xié)商解決。
小編建議:發(fā)現(xiàn)車被劃傷后,若你為車輛投過劃痕險,則應第一時間通知保險公司,并保留現(xiàn)場,切忌隨意挪動車輛,以證明車輛確實是在小區(qū)內(nèi)被劃傷的;隨后可調(diào)取監(jiān)控錄像,并保留。如果物業(yè)公司管理上存在明顯漏洞,直接導致車輛受損,也可向物業(yè)索賠。
問題二:未繳納物業(yè)費,物業(yè)公司是否有權停水停電?
答:物業(yè)是無權切斷業(yè)主家的水電的,這是水電公司的權利,因此水電問題可找物業(yè)協(xié)商溝通。不過,業(yè)主也應當按照物業(yè)服務協(xié)議的約定及時繳納物業(yè)費,如果物業(yè)在管理方面有不合理的地方可與物業(yè)進行協(xié)商解決或提起訴訟。
問題三:小區(qū)內(nèi)如果高空拋物傷人的話,物業(yè)有責任嗎,是否應當賠償損失?
答:物業(yè)有義務在《業(yè)主公約》中明確規(guī)定禁止業(yè)主高空拋物,同時,也應在電梯內(nèi)或小區(qū)告示欄等顯眼位置張貼宣傳告示,提醒業(yè)主不要高空拋物。
如果物業(yè)已經(jīng)盡到應盡的責任,則高空拋物行為不歸咎于物業(yè),而應追責拋物人。若造成人身傷害,則受害人應向公安機關報案,調(diào)查拋物人并索賠。
問題四:家中被盜,物業(yè)有責任嗎?
答:根據(jù)《物業(yè)管理條例》第36條規(guī)定:物業(yè)管理企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定,提供相應的服務;物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定,導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全收到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
因此,如果你對照當初簽訂的《物業(yè)管理合同》,能夠舉證出物業(yè)公司在你家被盜過程中存在過錯,則物業(yè)公司必須根據(jù)過錯程度進行賠償,否則將不予賠償。
問題五:業(yè)主可以以樓上漏水為由拒交物業(yè)費嗎?
答:不能。樓上漏水屬于相鄰關系,樓下業(yè)主應當找樓上業(yè)主,要求其維修好漏點,造成樓下業(yè)主損失的應當賠償損失,物業(yè)公司(業(yè)委會)可以組織協(xié)調(diào),提供樓上業(yè)主的聯(lián)系方式,如樓上業(yè)主拒不整改的,樓下業(yè)主應當依法起訴。
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